اطلاعات کاربران و رعایت اصول محرمانگی
- سینا وی موظف است تمامی اطلاعات کاربران را به صورت خصوصی نزد خود حفظ کرده و حق انتشار و یا استفاده غیر از آن ها را ندارد.
- سوابق هریک از کاربران نزد سینا وی به صورت خصوصی و در بانک اطلاعاتی محفوظ خواهد ماند و سینا وی حق حذف کامل نام کاربری و سوابق مشتریان را ندارد.
- سینا وی به هیچ وجه قادر به فروش و یا ارسال دارو در کنار دیگر سفارشات کاربران نیست و تنها مجاز به فروش محصولات غیر دارویی است که شامل مکمل های غذایی و رژِیمی، محصولات آرایشی و بهداشتی، سلامت مادر و کودک، تجهییزات پزشکی است، می باشد.
- در ثبت سفارشات کاربران، تمامی مراحل به صورت آنلاین و ارسال آن ها با انتخاب "نحوه ارسال" توسط کاربران انجام میشود و سینا وی به هیچ وجه قادر به تحویل حضوری سفارشاتی که به صورت آنلاین ثبت می شوند در داروخانه مرکزی عزتی نخواهد بود.
سوء استفاده از برند سینا وی و یا فروش بدون مجوز محصولات ارائه شده در سینا وی تبعات قانونی دارد و سینا وی می تواند خاطیان را مورد پیگرد قانونی قرار دهد.
به منظور دستیابی به خریدی مطمئن، به صرفه و بررسی شده از هر نظر و جست و جوی دقیق تر قبل از خرید، مطالعه مفاد ضوابط فوق از سوی کاربر ضروری است.
ارائه پیشنهادات، انتقادات و نظرات شما عزیزان سینا وی را همواره به سوی دستیابی به اهداف گسترده تر جهت افزایش کیفیت ارائه خدمات به کاربران سوق خواهد داد.
نظرات کاربران
داروخانه آنلاین سینا وی به منظور پشیتبانی در جهت مصرف صحیح کالاها و فرآورده ها و سایر محصولات سلامت محور و ارائه خدمات در حین فروش کالاهای تخصصی پشتیبانی سلامت و راهنمایی های کاربردی، بخش مشاوره آنلاین سینا وی را مشتمل بر دانش آموختگان و متخصصین حوزه سلامت مرتبط با داروخانه اعم از داروسازان متخصص، کارشناسان ارشد تغذیه و مشاورین مجرب پوست و مو و محصولات مراقبت از بهداشت و سلامت راه اندازی و ایجاد نموده است. علاوه بر آن، در قسمت نظرات کاربران نیز، متخصصین و کارشناسان سینا وی همواره پاسخگوی پرسش و نیاز کاربران خواهند بود.
بدیهی است به اشتراک گذاشتن نظرات و تجربیات خرید توسط کاربران، علاوه بر کمک به ارتقای سایت سینا وی ، دیگر کاربران را در خرید محصولات یاری کرده و افراد می توانند علاوه بر گذاشتن نظریات خود در رابطه با محصول، پرسش های خود را مطرح کنند و از خدمات مشاوره نیز در همان بخش بهره مند شوند.
بخش کامنت ها نیز در سایت سینا وی توسط تیم مجرب علمی اعم از دکتر داروساز، کارشناسان ارشد تغذیه و مشاورین پوست و مو پاسخ داده خواهد شد و هدف از ایجاد این بخش ارتقای سطح علمی و فنی چه در ارائه خدمات بهتر به کاربران در داروخانه انلاین سینا وی و چه در جهت افزایش اطلاعات و اطمینان خاطر کاربران خواهد بود.
داروخانه انلاین سینا وی مختار است که بنا به صلاحدید تیم علمی، فنی و مدیریتی خود هرگونه مطلبی در قسمت "نظرات کاربران" از سوی کاربر را که غیر قانونی، تخریبی، همراه با تهدید، مختل کننده حقوق دیگران و در تضاد با این شرایط و ضوابط منتشر شده باشد، ویرایش و یا حذف نماید.
بنابراین تلاش سینا وی افزایش حداکثری کیفیت پاسخگویی به نظرات و جلب رضایت و اعتماد آن ها در رابطه با ارتقای کمی و کیفی محتویات این وب سایت خواهد بود.